Đâu Là Phương Thức Liên Hệ Nhanh Nhất Đến New88?

Tại New88, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm giải trí trọn vẹn và hoàn hảo nhất. Hiểu được rằng trong quá trình sử dụng dịch vụ, quý khách có thể gặp phải một số vấn đề hoặc thắc mắc cần được giải đáp, New88 đã xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7 với các kênh liên hệ đa dạng

Hệ thống đa dạng kênh liên hệ của New88, hỗ trợ 24/7

Với lượng người dùng lớn, lưu lượng truy cập cao, New88 đã xây dựng hệ thống nhiều kênh chăm sóc khác hàng khác nhau để người dùng có thể liên lạc ngay khi có bất cứ thắc mắc hay sự cố nào xảy ra

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Nhấp vào biểu tượng “Hỗ trợ trực tuyến” ở góc dưới màn hình website hoặc ứng dụng New88 để kết nối với nhân viên hỗ trợ ngay lập tức. Ưu điểm của phương thức liên hệ này chính là tốc độ phản hồi nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng sử dụng. Chỉ cần vài cú click chuột, bạn đã có thể kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng 24/7 và được giải đáp mọi thắc mắc.

Phản hồi chi tiết qua email

Email là kênh liên lạc phù hợp khi bạn cần trình bày vấn đề chi tiết và đính kèm tệp tin. Phương thức này giúp đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ, chính xác và thông tin sẽ được lưu lại đầy đủ, có thể dùng để tham khảo nếu sự cố xảy ra lần sau.

Khi sử dụng phương thức liên hệ này, bạn chỉ cần gửi email về cho New88 với thông tin đầy đủ như ảnh chụp màn hình,.. và câu hỏi đi thẳng vào vấn đề bạn đang thắc mắc. Nhân viên sẽ trả lời bạn trong vòng 24h.

Giải quyết nhanh chóng qua điện thoại

Nếu bạn không muốn phải chờ đợi thì đây là một cách thức kết nối đến New88 đầy lý tưởng. Chỉ cần nhấc điện thoại lên, mất ít phí điện thoại hoặc không (tùy theo nhà mạng bạn sử dụng), nhân viên của New88 trực tiếp trả lời những câu hỏi của người dùng chính xác và nhanh chóng.

Hỗ trợ qua mạng xã hội

Mạng xã hội là kênh kết nối hiệu quả giúp người chơi cập nhật thông tin mới nhất từ New88. Bạn có thể theo dõi và kết nối với New88 qua các trang mạng xã hội chính thức như Facebook, Instagram, Zalo,… Chỉ cần nhắn tin đến các fanpage của New88, bạn sẽ dễ dàng nhận được phản hồi từ nhân viên bất kể thời gian hay địa điểm nào.

Một vài câu hỏi phổ biến khi liên hệ New88

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi người dùng liên lạc đến New88, cùng với giải đáp chi tiết

Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của New88?

Có rất nhiều cách để liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng của New88, như đã trình bày ở trên, quý khách có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của bản thân.

Thời gian hỗ trợ khách hàng của New88 là bao lâu?

New88 hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo giải đáp mọi thắc mắc của quý khách bất kể thời gian nào. Nhờ vậy, người chơi có thể yên tâm nhắn tin, hỏi đáp bất cứ khi nào gặp vấn đề cần được hỗ trợ.

Làm thế nào để biết mình đã kết nối thành công với bộ phận hỗ trợ khách hàng của New88?

Tùy vào phương thức liên hệ mà quý khách lựa chọn, cách thức xác nhận kết nối thành công sẽ khác nhau. Ví dụ:

• Trò chuyện trực tiếp: Khi kết nối thành công, bạn sẽ nhận được thông báo từ nhân viên hỗ trợ.
• Email: Bạn sẽ nhận được email phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Điện thoại: Khi kết nối thành công, bạn sẽ nghe thấy giọng nói của nhân viên hỗ trợ.
• Mạng xã hội: Bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ tài khoản chính thức của New88.

Những lưu ý khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của New88

Để đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ khách hàng hoàn hảo tại New88, quý khách vui lòng lưu ý một số điều sau đây:

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ

Để nhân viên hỗ trợ bạn nhanh chóng nhất, người dùng cần cung cấp chính xác thông tin về họ tên, số tài khoản, nêu rõ vấn đề bạn gặp phải cũng như các thông tin liên quan khác: ví dụ như ảnh chụp màn hình, email liên quan,…

Sử dụng ngôn ngữ lịch sự và tôn trọng

Khi liên hệ với nhân viên của New88, người chơi cần tránh sử dụng những từ ngữ khó hiểu, từ địa phương,… để nhân viên hiểu vấn đề và giải đáp nhanh gọn, trọng tâm, tránh tốn thời gian và trải nghiệm không tốt của người chơi về sân chơi New88. 

Bên cạnh đó, người dùng cần Thể hiện thái độ lịch sự, gọi tên nhân viên, sử dụng kính ngữ,… tránh sử dụng ngôn ngữ xúc phạm hoặc đe dọa.

Kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ nhân viên hỗ trợ

Số lượng khách hàng liên lạc có thể đông vào giờ cao điểm, dẫn đến thời gian phản hồi lâu hơn. Vì vậy, nhân viên hỗ trợ cần thời gian để thu thập thông tin và giải quyết vấn đề của bạn. Người dùng cần tránh spam hoặc liên tục gọi điện, nhắn tin thúc giục trong thời gian ngắn.

Kết luận

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, New88 luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7 để đảm bảo trải nghiệm giải trí tốt nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào!